МІКОФРЕНД 1кг,Жива Земля,Україна

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

1. Повернення товарів належної якості Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів (не враховуючи дня купівлі), якщо: - Товар не використовувався і зберіг свій товарний вигляд. - Збережені всі пломби, ярлики, захисні плівки та заводське пакування. - Наявний розрахунковий документ (чек, квитанція) або гарантійний талон. Вартість доставки: При поверненні товару належної якості послуги транспортної компанії (Нова Пошта тощо) оплачує покупець. 2. Повернення товарів неналежної якості (брак) Якщо ви виявили істотні недоліки або заводський брак, ви маєте право на: - Обмін на аналогічний товар належної якості. - Безкоштовне усунення недоліків (ремонт). - Повернення коштів у повному обсязі. Вартість доставки: У разі повернення бракованого товару, всі витрати на пересилку оплачує продавець. 3. Процедура повернення (Крок за кроком) - Повідомте нас: Зв’яжіться з менеджером за телефоном або напишіть на email harvestmarket@ukr.net - Заповніть заяву: Надішліть нам письмову заяву (можна у вільній формі), додавши фото чека та (у разі браку) фото пошкодження. - Відправте товар: Адресу куди відправляти товар, повідомить наш Менеджер. Важливо: Не використовуйте післяплату (накладений платіж) при відправці повернення, оскільки ми повинні перевірити товар перед виплатою коштів. 4. Повернення коштів - Ми повертаємо кошти протягом 1–3 робочих днів після того, як отримаємо товар та перевіримо його на відповідність умовам повернення. - Спосіб повернення: Кошти повертаються на ту ж банківську картку, з якої була здійснена оплата, або за реквізитами IBAN, вказаними у вашій заяві. - Комісія: Ми не стягуємо додаткових комісій за обробку повернення.